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FAQ

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よくある質問をまとめました。
オリジナルTシャツ、トートバッグなどグッズ作成する際にご不明な点等ございましたら、まずこちらをご覧下さい。
お電話でのお問合せも承っております。

ご注文について

  • ご注文から7日以内のお届けが平均的な日数になります。
    ご注文からお届けまで10日以上お時間をいただくと1枚あたり100円引きになる 早割のご用意もあり激安で作成できますので、余裕をもってご注文をオススメします。
  • まずは公式LINEもしくはチャットよりご連絡をお願いします。
    ツクレルPrintMediaのスタッフがお客様のご不明な点を解決し最適な商品提案など行い、ご注文お手続きまでサポートいたします。
  • 1枚からご注文可能となります。
    枚数によって作成金額が変わりますのでWEBサイトの商品ページより自動見積もりにてご確認いただくかお気軽にご相談ください。
    10枚以上作成いただくとお値段もお安くなりますのでシャツカラーを増やしたり、周りの方にもお声かけいただきお得に作成してください。
  • ブランドによってシャツの形が違ったり生地の触り心地が異なります。
    【UnitedAthle】ならアパレル向けのカジュアルな形・素材。
    【Printstar】ならユニフォームやイベント向けに着る人を選ばないスタンダートな形。
    【glimmer】ならスポーツ用途やスタッフユニフォームとして長く着られるアクティブなドライ素材など。
    使用用途や予算を教えていただければ経験豊富なツクレルPrintMediaのスタッフが商品のご提案します。
    お気軽にご相談ください。
  • 商品毎にサイズが異なります。商品ページに記載されている身丈・身幅をご確認いただき普段着られているTシャツのサイズと比べていただく事をオススメします。
    ほとんどの商品が男女兼用サイズになります。
  • 生地の厚さを表記する単位になります。1ヤード四方(約90cm四方)に対する生地の重さを基準に考えて算出されているのでオンスの数字が大きくなるほど重い生地=厚くシッカリとした生地になります。
    3~4オンスの生地は非常に薄手で軽い気心地になります。薄手の生地なので白シャツの場合かなり透けますが、価格が安いのでイベントや販促用に配布するTシャツなどに良く使われます。
    5~7オンスの生地は「ヘビーウェイト」生地と言われ肉厚で耐久性があるため、実用性が高くなります。
    1枚で着ても形が決まりハイクラスなTシャツは6オンス以上のものです。
  • はい。可能でございます。
    ホームページに掲載のない商品も取り扱っているのでお気軽にご相談ください。
  • はい。可能でございます。
    サイズ・シャツカラーはバラバラでも大丈夫です。
    例)レッド色のシャツでS:5枚・M:5枚・L:5枚で計15枚
    ブルー色のシャツでS:5枚・M:5枚・L:5枚で計15枚
    この場合、合計30枚でのご注文になりますので作成時の価格は30枚台の料金が適用になります。
    ※プリントするデザインが同じに限ります。デザインが違う場合は別注文扱いになります。
  • サンプル作成は可能ですが別途追加料金がかかります。
    プリント(加工)内容によって単価が変わりますのでお問い合わせください。

料金について

  • 表示価格は全て税込価格になります。
  • オリジナルプリント商品は全て送料込みのお値段になってますので別途追加料金は不要です。(送り先は1カ所のみ)
    無地のご注文でご注文金額が10,000円未満の場合は別途送料880円(税込)いただきます。
    海外発送はできません。
  • 作成料金はお選びいただく商品・枚数・プリント内容によって変動いたします。 詳しくは 価格の計算方法よりご確認ください。
    公式LINE・チャットにてご質問いただければご希望の内容での作成料金をお伝えいたします。
    各商品ページの「商品お見積り・カートに入れる」ボタンから自動見積り計算も可能となります。
  • マスク・バッグ類・タオルは割引適用外の商品になります。
    またプリントなしの無地商品のご購入は全ての割引適用外になります。
  • プリント位置が2カ所目もしくは2色目が増えた場合にかかってくる追加料金になります。
    例1)前面にホワイトプリント+背面にホワイトプリントの場合。前面のプリントを1カ所目とカウントするのでコミコミ料金含まれます。背面のホワイトプリントに位置の追加料金がかかります。
    例2)前面にホワイト・ブラックの2色プリントの場合。ホワイトプリントを1カ所目とカウントするのでコミコミ料金に含まれます。ブラックプリントが位置の追加料金がかかります。同じ前面プリントですがプリントカラーが違うので追加料金がかかります。
    ※片面に4色使うデザインの場合、3色分に追加料金がかかり1枚あたり1,050円の追加料金がかかります。この場合フルカラー転写プリント・インクジェットプリントをお選びいただくと3色分の追加料金がかからず転写プリントなどのオプション料金で対応可能ですのでお安く作成できます。
    ※追加料金の例は20枚以上ご注文時の場合の単価です。

デザインについて

  • お客様のオリジナルデザイン大歓迎になります。手書きで簡単に描いたデザインイメージの原稿をお送りいただければツクレルPrintMediaのデザイナーがグラフィックソフトを使用しオリジナルデザインを完成させていただきます。
    ご注文をいただきましたお客様はデザイン料不要になりますのでお手軽で激安にオリジナルTシャツを作成いただけます。
  • スマホアプリで作成したデザインデータをお送りください。画面のスクリーンショットでも大丈夫です。
    デザインデータが不鮮明だった場合はツクレルPrintMediaのデザイナーが鮮明に手直ししますのでご安心ください。
    ご注文をいただきましたお客様は手直し料金不要になりますのでお手軽で激安にオリジナルTシャツを作成いただけます。
  • プリントイメージのデザイン確認書をチャットor公式LINEにてお送りさせていただき、お客様から了承のお返事を得られるまでプリント作業には入りません。
    ご提示したデザインに修正希望箇所がある場合は、何度でも無料で修正・再提示をさせていただきます。
  • できません。著作権・肖像権を侵害する内容のプリントはお受けしておりません。

プリントについて

  • 個別カスタム転写プリントであれば1枚ずつ異なるデザインをプリントできます。
    ※デザイン制限ありますのでご注意下さい。
    ユニフォームのような個人の背ネームや背番号はネーム番号プリントでプリント可能になります。
  • 基本的にはデザインのサイズはご注文サイズすべて同じになります。
    同じTシャツのSサイズとXLサイズに同じプリントをすると、XLサイズのプリントは余白が多くなるため、多少小さくみえます。
    ※ウェアサイズ毎にデザインの大きさ変更場合の場合、別途追加料金がかかってまいりますが対応可能な場合もあります。お問合せください。
  • 企業ロゴやこだわりのカラーでプリントする場合は、プリントカラー特色指定をお受けします。
    PantoneもしくはDIC番号をご注文時にご指示をいただけましたらインクをご指定の色に近づけて 調合し作成します。
    ※色指定は、1色につき1枚あたり220円(税込)の追加料金がかかります。ご注文フォームの備考欄にPantoneもしくはDIC番号をご記載ください。 自動見積りに反映されませんので、ご注文後に金額を再計算してご案内させていただきます。
  • 商品毎にプリントできる範囲が設定されており、シャツ全部(総柄)にプリントするはできません。
    プリント範囲は商品ページにてご確認お願いします。
  • 企業名・個人名を決められたフォントで刺繍する 名入れ刺繍加工やオリジナルデザインを刺繍するデザイン刺繍で対応可能です。

お支払いについて

  • クレジットカード・コンビニ払い・電子決済・銀行振込・代金引換からお好きなお支払い方法をお選びいただけます。
    詳しくは お支払い方法についてをご確認ください。
  • 一括払いのみとなります。
  • 学校・学校内団体・官公庁のお客様のみ後払い可能です。

お届けについて

  • 配送業社はヤマト運輸、佐川急便のいずれかとなります。 業社指定をされたい場合には、ご注文の際「その他ご要望」欄に希望の配送業者をご記載ください。
  • はい。可能でございます。
    ただし配送業社の配送順や天候によって時間がお約束できない場合もございます。
    時間指定配送はお約束する物ではなく目安になりますのでご了承お願いします。
    ※別途追加料金をいただければクロネコヤマト タイムサービス便にて発送しご希望のお時間帯にお届けする事も可能となります。
  • 通常の場合、お届け日の午前中配送希望で送らせていただいております。
    ※配送業社の配送順や天候によって午後になる可能性もございます。ご了承お願いします。
    ※別途追加料金をいただければクロネコヤマト タイムサービス便 AM着にて発送しご希望のお時間帯にお届けする事も可能となります。